Wie kann ich helfen?
Funktioniert etwas nicht, oder hast du eine Idee für eine der Apps? Schick eine E-Mail und schreib dazu, welche App und welches Gerät du nutzt.
Support per E-Mailsupport@alzefa.comAntwort meist innerhalb weniger Tage, auf Englisch oder Deutsch.
Hilfe zu einer App
Alzefa Labs, Postanschrift und Telefonnummer: siehe Impressum.
Häufige Fragen
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Käufe im App Store wickelt Apple ab. Beantrage die Rückerstattung unter reportaproblem.apple.com und wähle den Kauf aus.
Ich habe etwas gekauft, aber es ist nicht freigeschaltet
Öffne die Einstellungen der App und tippe auf „Käufe wiederherstellen“, angemeldet mit derselben Apple-ID, mit der du bezahlt hast.
Wie lösche ich meine Daten?
Jede App speichert ihre Daten auf deinem Gerät, sofern ihre Datenschutzerklärung nichts anderes sagt. Dort steht auch, wie du sie zurücksetzt oder löschst.
Welche Geräte werden unterstützt?
Auf der Seite jeder App stehen die benötigten Geräte und die iOS-Version. Die Web-Apps laufen in jedem aktuellen Browser.